屏幕开裂、应用软件不适配、价格“破发”，苹果首款折叠屏手机遭大量吐槽
【本报讯】苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 于 10 月 23 日正式发售，这也是 iPhone 诞生以来最大的一次形态革新。但首发热度很快被一系列产品争议冲淡：上市数日，多名用户反馈内屏无外力损伤下自发开裂，大量常用 App 适配不足、显示存在黑边，加上内屏保护膜争议持续发酵，市场信心快速降温。
初代折叠产品品控引争议
综合上海“第一财经”、新加坡《联合早报》报道，上市不久，海内外多名首批用户陆续曝出 iPhone Duo 内屏故障。不少用户表示，手机在没有磕碰、挤压的情况下，正常展开机身时听到 “咔嚓” 异响，屏幕折痕位置随即出现裂纹、黑线、白斑，部分机型还伴随屏幕凸起、零件松动。
一名澳洲用户称iPhone Duo到手约6小时、开合不到20次，向朋友展示展开时先感到内铰链下方异样，随后听到清晰的咔嚓声，屏幕随即沿铰链裂开，内屏表面与外部铰链均无磕碰或夹痕。
美国圣迭戈用户巴特尔反映，展开时铰链手感偏紧，打开后屏幕出现异常线条，能明显感知屏幕下方凸起松动。
另一名手机用户、风险投资家金也说，26日打开手机时听到异响，之后内屏便无法使用，尽管外屏仍正常运作。
相关投诉最先在海外社交平台 Reddit 扩散，彭博社独立核实6名以上用户案例，故障照片、客服沟通记录均得到佐证。
在中国国内社交平台，也有消费者吐槽其铰链突出导致屏幕损坏的问题。该消费者称，自己在南京新街口苹果直营店门口从黄牛手里买了未拆封的iPhone Duo，第二天早上就坏了。手机正常展开时出现阻力，打开后内屏花屏、局部凸起。
苹果对外证实，少量 iPhone Duo 存在内屏缺陷，故障机型大多会在初期使用阶段暴露，受影响用户可以联系 AppleCare 申请更换，同时强调绝大多数产品不受该问题影响。售后方面，苹果客服说明，产品自带一年有限保修，屏幕开裂是否属于免费保修，需要以官方检测结果为准；跌落、外力挤压造成的损坏不在基础保修范围内，购买 AppleCare + 可按照保障条款处理。
除了屏幕开裂，出厂自带的磨砂内膜也引发热议。数码博主直播实测，这层内膜可以徒手撕掉，撕掉之后屏幕变为亮面，但折痕观感会更加突出。苹果官方提示，自行撕膜存在损坏内屏的风险，不建议用户操作。
此外，网易云音乐、钉钉、同花顺、芒果 TV、金铲铲之战等大量中国常用 App 尚未完成折叠屏适配，内屏展开后画面居中显示，两侧留有大片黑边，大屏优势难以发挥，不少消费者直言，高价入手折叠屏，却没能获得预期的大屏体验。
上市数日价格“破发”
在华开售初期，iPhone Duo 稀缺性推高二手行情，首批货源普遍加价数千元（人民币，下同），个别交易溢价甚至超过万元，大量短线炒家入场囤货。随着屏幕故障、软件不适配等负面信息在全网传播，市场预期迅速扭转，溢价空间快速收窄，渠道商家收货趋于谨慎，不再高价接盘。
10 月 26 日，在中国电商平台拼多多看到，256GB 版本补贴后售价 15799 元，较 15999 元的官方定价低 200 元；512GB 版本补贴后售价 17799 元，同样低于原价。二手平台数据显示，得物上星光白 256GB 版本成交价 16238 元，溢价仅 239 元，夜空色 256GB 溢价 457 元。线下回收市场同步走低，512GB 机型回收报价 17950 元，已经低于官方售价，其余版本回收溢价大多仅 200 元上下。
渠道商分析，首发阶段的高价，很大程度是炒货需求支撑，首批买家当中倒卖套利者占比较高，自用用户占比有限。当产品缺陷集中暴露，囤货风险上升，黄牛和渠道商主动压低报价。
值得注意的是，行情破发的同时，苹果直营店依旧无现货，官网订单仍要等待约3个月，市场呈现出割裂态势：忠实用户愿意长期等待原价新机，但投机买家已经离场。
