(泗水之声网讯)东爪哇(Jatim)省暂摄省长Adhy Karyono定下指标;所有县/市的公共服务都要获得监察员(Ombudsman)的最高评级。
Adhy19日在泗水举行的,东爪哇监察员公共服务执行情况合规性评估社会化会议上发言时,传达这一指标。
他说,包括东爪哇省在内的所有市/县政府所在地都必须能够进入绿色区域或A类,并获得最高质量的评级。
他说:“今年的指标是没有黄色区域。即使是绿色区域,也不仅是中绿区域,必须是最高绿色区域。”
根据监察员2023年的评估,38个县/市中有21个(即55%)处于质量最高意见的A类绿色区域。
15个县/市处于绿色B类区域,评价质量较高,其余两个区位于黄色区域C类,评价质量中等。
他说:“对于那些仍处于黄色区域、评级质量中等的地区,我们希望能够鼓励他们。这样,整个东爪哇地区就能以最高分进入绿色区域。”
为了实现绿色区域指标,暂摄省长强调以社区满意度为导向提供良好公共服务的重要性。
通过提及越来越高的法规和业务标准,Adhy建议,为社区服务可以成为所有服务部门的优先事项。
东爪哇省暂摄省长说:“对于每个部门的每个领域来说,最重要的是提供最好的服务,让民众满意。”
东爪哇监察员代表处主任Agus Muttaqin支持东爪哇暂摄省长的指示。
他说,各级政府官僚机构的准备情况是监察员成功开展评估的关键。
他说:“此外,充分的准备,如今天下午的技术指导,可以在评估期间努力提高分数。这样,就有望实现将评分提高到绿色区域的指标。”(小兀)