先说狂副总,他本姓康,体型高大,是典型的工作狂人。他最早到办公室,最晚离开,周末也到办公室转一圈。对待下级极为严厉,没有笑脸。他总会为一点小事愁眉苦脸或发飙,故下属敢怒不敢言。当他发现文件中有错时,就把下属叫到办公室大训一通,其他人听见了,以为损失了几百万,了解后才知是他下属起草的信件上有失误,虚惊一场。
狂副总手头待处理的文件很多,但他坚持亲自处理,周围人的善意的建议均被他以各种理由挡回去了,有时文件/付款单被拖到截止期的最后一刻,这时在公司前台和走廊上,他的秘书和财务人员气喘吁吁、脸青唇白地一路小跑和快递员交接文件,还有狂副总那分秒必争的神态、焦急的语气和高八度的声调,让办公室人员都紧张起来,且需保持安静,整个公司被笼罩在愁云惨雾的低气压下,气氛格外压抑。
当然狂副总也有慷慨大方的时候,他心情好时,会兴高采烈地叫人去买一些知名小吃如斑兰叶蛋糕,奶油咖椰烤饼、红豆冰等和同仁分享。每逢圣诞节前,他给公司同仁(包括办公室的保洁员和保安员)送出小礼物。故下属虽谨慎小心地服从他,但仍在可忍受的范围内。
狂副总很少休假,累计了很多年的年假,打破了公司累计未休年假的最高记录。他每天去瑜伽健身房锻炼,看起来是很健康的。
下面来看看另一位分公司副总,他本姓赖,和狂副总相反,长得矮小精瘦,特别擅长分配工作给同僚及下属,故获外号“懒副总”。他声称管理者必须善于四两拨千斤。
吊诡的是,他看似悠闲,但他的部门的业绩却莫名其妙地优异,懒副总因此受到分公司总经理和总部高层的器重和尊敬。
懒副总早上进了办公室,让秘书泡杯咖啡给他,他开始专心看报,读完了《海峡时报》、《联合早报》,再上网浏览重要资讯,然后进入办公时段。他先把手上的文件A交给他认为最适合的经理A去处理,把文件B交给最适合的经理B。分配后,剩下少数几份了,他开始审阅文件,此时他不接听电话、拒绝任何人敲门、或临时会议,把文件阅毕并写出书面评语后,他把文件交给秘书跟进,开始允许电话接入他的办公室。
懒副总喜欢引用美国硅谷投资人吴军的金句:“成就=成功率x影响力x速度。并非工作越忙越有成就,而是要注意自己做事的成功率。一个优秀的专业人士在做事之前,会梳理出一个做事清单,按照重要性和影响力的量级排序,然后集中资源把最重要、影响力最大的事情先做完。”他引用的次数太多,大家对这几句都倒背如流了。他一般下午6点把工作处理完毕,和大家一起下班。
懒副总为何每天都要准时下班?据知情人透露,他在几个非营利组织中担任董事会的董事,也酷爱读书和写作,同仁曾在《哈佛商业评论》中读到他的论述文“论职场的卡位”,在《联合早报》上读到他的“职场管理和交响乐”。他还有个爱好是打鼓,有人在社区活动中曾见过他神采飞扬地参加击鼓表演。他对自己的业余生活守口如瓶,大家就不好意思过问了。
如此两位个性完全不同的老板按照自己的管理风格在同一个公司工作,因他们的管理范围不同,倒没有什么大的工作冲突。
一个早晨大家刚到公司,听到一个震惊的消息。狂副总早上7点半在自家客厅看电视新闻时突然晕倒、不省人事,被家人发现后,急召救护车送到医院急救,现在正在急救室里抢救,医生初步判断是心肌梗塞。公司的人这时都无心工作了,大家担心地议论着,狂副总可以被救过来吗?是否他压力太大了?分公司没有狂副总坐镇能行吗?
总经理从办公室走出来,镇静地说:“大家不要着急,相信康副总的身体可以抵抗住。现在我们要做的是让各个项目保持正常运行。”大家点头赞同。
他继续:“刚才我向总公司领导汇报了康副总的紧急健康情况和我的提议,总公司已同意。现在我宣布,向康副总报告工作的人员,从今天起暂时向赖副总报告。”大家听到总经理充满自信的声音,看到他信任的眼神,松了一口气,都各自忙着安排会议、打电话、发电邮、写报告去了。
对于原来向狂副总汇报工作的人员,懒副总暂时不分配工作。他先召集人事部人员开了内部会议,然后他到茶水间和职员闲聊,了解谁的工作比较高效优质?谁经常加班?谁最擅长哪些方面的工作?
同时他和总经理讨论,提升了两位已获得总公司认可的、有潜力的中层经理为高级经理。也提升了三位年轻的职员为高级协理,公司上下均士气大振,工作效率明显提高。(待续)