12月6日 ,南方医院举办惠侨楼创办40学术文化节暨新楼启动仪式。从两个数字可看到惠侨楼取得的傲人成绩:有91个国家13万病患者来就医,40年来未发生过医疗事故。
这座诞生于第一军医大学南方医院的惠侨楼是如何创造奇迹的呢?
敢为人先 在军医院开办惠侨楼
1978年中国刚打开改革开放的大门,当时的第一军医大学校长赵云宏抓住有利时机,提出比邻港澳的便利条件,开办专门收治海外华人和港澳同胞的病房的设想。在高度封闭、纪律严明的军医院里开设对外开放的医疗中心,一般人认为简直是匪夷所思。但得到时任军委主席、德高望重的叶剑英元帅的积极支持。1979年,中国人民解放军历史上第一个对外开放的南方医院港澳病房正式成立,这就是“惠侨楼”。由于惠侨楼坚持部队的严格纪律、高超的医术、周到的服务,很快就得到海内外的病患者的好评。从开办时只有拥有26张病床,1982年,港澳病房从普通病区迁入具有中国古典风格的惠侨1号楼(始称惠侨楼),床位扩展到100张;1984年,惠侨2号楼投入使用,床位扩展到200张;1989年,惠侨3号楼建成,床位增加到400张,是全国开办最早、规模最大、收治海外病人最多的集医疗、健康管理、保健、康复于一体的涉外特需医疗服务机构之一。开办至今,已有91个国家13万病患者来就医。
医术医德 取得海内外病患者信赖
“模范医疗惠侨科”“涉外医疗中心”“全国特需医疗服务第一楼”的模范称号,是实至名归。……一代又一代医护人员的精湛医术和贴心照顾,让无数海内外患者对惠侨楼信任有加。
惠侨1号楼的门口屹立着一对华表,上写着“岗接麒麟子孙昌盛,园飘梅花百姓康强”。华表的捐赠者是印尼的华人黄景文先生。
1980年,正值壮年的黄先生事业如日中天,却被便血疾病困扰。在东南亚多国医院求医、诊治,收到的都是患有结肠癌这一“死亡通知书”。在朋友建议下,黄先生来到惠侨楼求医。
知名消化病专家周殿元教授医疗组经过认真检查,确认黄先生所患疾病不是癌症,在后续治疗中,不开刀就治好了黄先生的病症。这段就医经历,让黄先生认准了这里,他每年都来惠侨楼做一次保健、体检,并带动不少亲朋好友前来保健、诊疗。
40年来,惠侨楼里的医护人员换了一批又一批,可真情服务病人的传统,却一代代传承了下来。不管你是外国人还是华人,不管你是富人还是穷人,惠侨楼的护理人员一样热情接待,周到服务。
1983年就进入惠侨楼工作的王丽,如今是惠侨楼三病区护士长。她的口袋里始终揣着一个小本子,上面密密麻麻写满了患者的姓名、病情、用药情况、护理注意事项等。惠侨楼的护士都有这样的小本子。“小本子上不仅记录护理细节,还记录着每个病人的喜好和特殊习惯。
笔者有不少亲友曾到惠侨楼治疗。护理人员的亲切护理与关怀,给他们留下难忘的印象。
“扬帆新时代” 打造国际化诊疗模式
如今,全新的惠侨2号楼正式启用,惠侨楼将扬帆新时代,打造国际诊疗区、名医诊疗区和中医特色诊疗区,为海内外患者提供一站式的优质医疗服务。
惠侨医疗中心主任吴京说,惠侨楼目前正着力培养一支技术精湛、服务优质的高端全科医生队伍,将打造“全科+专科”的国际化诊疗模式。
“全科+专科”医疗模式更成熟。南方医院院长李文源介绍,惠侨楼依托南方医科大学与南方医院雄厚的人才、学科以及医疗技术,长期以来都坚持“全院办惠侨”的机制,通过“四个保证”的特殊政策,即“人才上保证择优选配、设备上保证优先使用、高新技术上保证及时应用、会诊上保证专家教授随叫随到”,确保每位到惠侨楼就诊的患者都能够享受到南方医院乃至南方医科大学最顶尖的医疗与服务。惠侨楼目前正着力培养一支技术精湛、服务优质的高端全科医生队伍,将打造“全科+专科”的国际化诊疗模式。
国际化医疗的探索者。南方医院党委书记朱宏表示,作为公立医院的特需医疗中心、高端医疗中心,医院要充分发挥地处广州、毗邻港澳的优势条件,紧紧抓住粤港澳大湾区发展战略,秉承“生命至上,以人为本”的办院理念,完善全院办惠侨楼的运营管理机制,大力提升服务质量,努力为每一位患者提供高质量的医疗服务。
广东省作为中国“一带一路”的重要支撑和粤港澳大湾区战略的前沿阵地,如何整合优质医疗资源,进一步提升国际化医疗水平显得更为重要。朱宏说,“国际高端医疗”不是“富人医疗”,而应着力学习先进的国际医疗模式,提升国际医疗水平,在中国医疗卫生行业中起到引领和示范的作用,为打造“健康中国”贡献应有之力。(李伟辉)